CCPA Notice Impact 2024:”Amazon ‘श्री राम मंदिर अयोध्या प्रसाद’ मिठाईयों को हटाता है जबकि CCPA जांच कर रहा है CCPA (केंद्रीय उपभोक्ता सुरक्षा प्राधिकृति) ने Amazon को एक नोटिस जारी किया है, जिसमें सात दिनों के भीतर उत्तर की अनुरोध किया गया है, “
Amazon ने शनिवार को कहा कि उसने “श्री राम मंदिर अयोध्या प्रसाद” के नाम से बेची जाने वाली मिठाईयों को नीचे ले लिया है, उसके एक दिन बाद ही जब उसने केंद्रीय उपभोक्ता सुरक्षा प्राधिकृति (CCPA) से एक नोटिस प्राप्त किया था क्योंकि उसने भ्रांतिपूर्ण उत्पादों की बिक्री की थी।
Amazon ने स्वीकार किया कि उसने सीसीपीए से अबाध उपभोक्ता दावों के संबंध में संदेश प्राप्त किया है और कहा है कि वह उन्हें “उल्लंघन के लिए जांच कर रहा है।”
“इस अंतराल में, हम अपनी नीतियों के अनुसार ऐसी सूचियों के खिलाफ उचित कदम उठा रहे हैं,” एक Amazon प्रवक्ता ने एक बयान में कहा।”
“CCPA ने Amazon पर ‘श्री राम मंदिर अयोध्या प्रसाद’ के नाम पर मिठाई बेचने के लिए एक नोटिस जारी किया है।”
इस क्रियावली की शुरुआत केंद्र सरकार के तहत नियामक प्राधिकृति ने की है, जिसकी शिकायत की गई थी कि Amazon राम मंदिर में श्रद्धांजलि के रूप में मिठाई बेचने की वायदा कर रहा है, जो 22 जनवरी को समर्पण के लिए पूरी तैयार है।
CCPA ने Amazon से सात दिनों के भीतर उत्तर प्राप्त करने का आदान-प्रदान किया है, जिसमें निराशा होने पर आवश्यक कदम उठाए जाएंगे।
Amazon ने CCPA के नोटिस के बाद ‘श्री राम मंदिर अयोध्या प्रसाद’ के नाम से बेची जाने वाली मिठाईयों को हटा दिया है।
चर्चित उत्पादों में ‘रघुपति घी लड्डू,’ ‘खोया खोबी लड्डू,’ ‘घी बुंदी लड्डू,’ और ‘देसी गाय का दूध पेड़ा’ शामिल हैं।
“हमें केंद्रीय उपभोक्ता सुरक्षा प्राधिकृति (CCPA) से कुछ विक्रेता/विक्रेताओं द्वारा भ्रांतिपूर्ण उत्पाद दावों के संबंध में संदेश मिला है और हम उन्हें उल्लंघनों की जांच के लिए जा रहे हैं। “हम इस अंतराल में, हम अपनी नीतियों के अनुसार ऐसी सूचियों के खिलाफ उचित कदम उठा रहे हैं,” एक Amazon प्रवक्ता ने एक बयान में कहा।”
साथ ही, कंपनी ने यह भी दर्ज किया कि Amazon.इन एक थर्ड-पार्टी बाजार है जहां विक्रेता, Amazon नहीं, लागू भारतीय कानून और Amazon की नीतियों के अनुसार उपभोक्ताओं को उत्पादों को सूचीबद्ध और बेच सकते हैं।
CCPA (केंद्रीय उपभोक्ता सुरक्षा प्राधिकृति) ने Amazon को एक नोटिस जारी किया है, जिसमें सात दिनों के भीतर www.amazon.in पर “श्री राम मंदिर अयोध्या प्रसाद” के नाम से मिठाई की बिक्री के संबंध में उत्तर की आवश्यकता है। निर्दिष्ट अवधि के भीतर प्रतिसाद नहीं करने पर, 2019 के उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम के तहत आवश्यक कदमों की प्रारंभ हो सकती है।
CCPA ने बताया कि 2020 के उपभोक्ता संरक्षण (ई-कॉमर्स) नियमों के अनुसार,
ऑनलाइन खाद्य आइटम की बिक्री में भ्रांतिपूर्ण प्रतिष्ठानों के साथ सहायक करना उपभोक्ताओं को उत्पाद की वास्तविक गुणधर्मों के बारे में भ्रांति में डालता है।
यह क्रिया Amazon द्वारा ‘श्री राम मंदिर अयोध्या प्रसाद’ के नाम से मिठाई बेचने का आरोप लगाने वाली कॉन्फेडरेशन ऑफ ऑल इंडिया ट्रेडर्स (सीएआईटी) की शिकायत के पीछे है। CCPA, जिसे मुख्य आयुक्त रोहित कुमार सिंह ने अगुआ किया है, ने ऑनलाइन खाद्य उत्पादों की बिक्री के बारे में चिंता जताई है जो खुद को झूठा साबित करते हैं, उन्हें उपभोक्ताओं को उनकी वास्तविक गुणधर्मों के बारे में भ्रांति में डालकर।
यह अभ्यास उपभोक्ताओं को अनुकूल जानकारी पर आधारित खरीदने के निर्धारण में प्रभाव डाल सकता है, जो ई-कॉमर्स एंटिटीज़ द्वारा अनैतिक व्यापार प्रथाओं को निषेधित करने वाले 2020 के उपभोक्ता संरक्षण (ई-कॉमर्स) नियमों का उल्लंघन करते हैं, उन्होंने जोड़ा।”
“CCPA ने Amazon को ‘श्री राम मंदिर अयोध्या प्रसाद’ के नाम पर मिठाई बेचने के लिए नोटिस जारी किया है। ई-कॉमर्स द्वीप Amazon ने कहा है कि उसने ‘राम मंदिर अयोध्या प्रसाद’ के नाम पर मिठाई बेचने वाले विक्रेताओं के खिलाफ कदम उठाया है और बिक्री विकल्पों को भी हटा दिया है।
ई-कॉमर्स द्वीप Amazon ने कहा है कि उसने राम मंदिर प्रसाद की बिक्री विकल्पों को हटा दिया है और केंद्रीय उपभोक्ता सुरक्षा प्राधिकृति (CCPA) ने उस घड़बड़े में कंपनी पर एक नोटिस जारी किया होने के बाद विक्रेताओं के खिलाफ कदम उठाया है।”
“हमें CCPA द्वारा कुछ विक्रेता/विक्रेताओं द्वारा भ्रांतिपूर्ण उत्पाद दावों के संबंध में संदेश प्राप्त हुआ है और हम उन्हें उल्लंघनों की जांच के लिए जा रहे हैं। “हम इस अंतराल में, हम अपनी नीतियों के अनुसार ऐसी सूचियों के खिलाफ उचित कदम उठा रहे हैं,” एक Amazon प्रवक्ता ने बताया।”
उपभोक्ता सुरक्षा समूह सीसीपीए ने ई-कॉमर्स द्वीप पर कड़ी कार्रवाई की, जिसे भारत टुडे ने दुरुपयोग की रिपोर्ट के बाद किया था, जिसमें विक्रेताएं मिठाई बेच रही थीं और उनका दावा कर रही थीं कि वे ‘श्री राम मंदिर अयोध्या प्रसाद’ हैं, ये दावे भ्रांतिपूर्ण थे।
इस क्रिया की शुरुआत हुई एक शिकायत के आधार पर, जिसमें कॉन्फेडरेशन ऑफ ऑल इंडिया ट्रेडर्स (सीएआईटी) ने यह आरोप लगाया कि अमेज़न धारावाहिक व्यापारी अनुभवों में धोखाधड़ी में लिपटा है, जिसमें वह राम मंदिर के प्रसाद के नाम पर मिठाई बेच रहा है, जो 22 जनवरी को एक विशाल समारोह के लिए तैयार है।
इसके नोटिस में, उपभोक्ता सुरक्षा समूह ने अमेज़न से सात दिनों के भीतर प्रतिसाद मांगा और चेताया कि इसे न करने पर कंपनी को 2019 के उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम के धाराओं के तहत कदम उठाना पड़ सकता है।
CCPA ने कहा कि प्राधिकृतियाँ ने देखा कि Amazon पर विभिन्न खाद्य आइटम या मिठाईयाँ बिक्री के लिए उपलब्ध हैं, जिन्होंने दावा किया कि वे ‘श्री राम मंदिर अयोध्या प्रसाद’ हैं और उनकी बिक्री ऑनलाइन संभव कर रही है, जिससे उपभोक्ताओं को उत्पादों की वास्तविक विशेषताओं के बारे में भ्रांति हो रही है।
इसमें विशेष रूप से, उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम ‘भ्रांतिपूर्ण विज्ञापनों’ को निषेधित करता है जो इस प्रकार के उत्पाद या सेवा का झूठा वर्णन करते हैं, या जो इस प्रकार की किसी उत्पाद या सेवा की प्रकृति, पदार्थ, मात्रा, या गुणवत्ता के बारे में उपभोक्ताओं को भ्रांति में डालने के लिए गलत गारंटी प्रदान करता है या उपभोक्ताओं को भ्रांति में डाल सकता है।
“‘श्री राम मंदिर अयोध्या प्रसाद – रघुपति घी लड्डू, अयोध्या राम मंदिर अयोध्या प्रसाद, खोया खोबी लड्डू, राम मंदिर अयोध्या प्रसाद – देसी गाय का दूध पेड़ा’ – ये कुछ उत्पाद विवरण अमेज़न पर बिक्री के लिए लिस्ट किए गए थे।”
CCPA ने देखा है कि विभिन्न मिठाई/खाद्य उत्पाद Amazon ई-कॉमर्स प्लेटफ़ॉर्म (www.amazon.in) पर बिक्री के लिए उपलब्ध हैं, जिसमें इसे “श्री राम मंदिर अयोध्या प्रसाद” बताया जा रहा है।
केंद्रीय उपभोक्ता सुरक्षा प्राधिकृति (CCPA) ने Amazon को ‘श्री राम मंदिर अयोध्या प्रसाद’ के नाम पर मिठाई बेचने के लिए एक नोटिस जारी किया है। CCPA ने Amazon से एक उत्तर मांगा है सात दिनों के भीतर जवाब देने के लिए नोटिस जारी किया गया है, जिस पर प्रतिक्रिया नहीं मिलने पर, एक आधिकारिक बयान के अनुसार, उनके खिलाफ उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम, 2019 के धाराओं के तहत आवश्यक कदम उठाए जाएंगे।
मुख्य आयुक्त रोहित कुमार सिंह के अध्यक्षता में, CCPA ने “अमेज़न सेलर सर्विसेज प्राइवेट लिमिटेड के खिलाफ क्रियावली शुरू की है, जिसमें www.amazon.in पर ‘श्री राम मंदिर अयोध्या प्रसाद’ के नाम पर मिठाई बेचने के संबंध में है।” इस क्रिया की शुरुआत एक सीएआईटी द्वारा की गई प्रस्तुति के आधार पर हुई है, जिसमें आरोप लगाया गया है कि अमेज़न धोखाधड़ी में लिपटा है, ‘श्री राम मंदिर अयोध्या प्रसाद’ के नाम पर मिठाई बेचने के संबंध में।”
“CCPA ने देखा है कि विभिन्न मिठाई/खाद्य उत्पाद Amazon ई-कॉमर्स प्लेटफ़ॉर्म (www.amazon.in) पर बिक्री के लिए उपलब्ध हैं, जिसमें इसे ‘श्री राम मंदिर अयोध्या प्रसाद’ बताया जा रहा है। “ऑनलाइन खाद्य उत्पादों की बिक्री को संभव बनाना, जो झूठे दावे करते हैं, इसके द्वारा उपभोक्ताओं को उत्पाद की वास्तविक विशेषताओं के बारे में भ्रांति में डालता है। ऐसी प्रथा उपभोक्ताओं को भ्रांति में डालने के लिए झूठी चरित्रिता विकसित करती है, जिससे उन्हें ऐसे खरीदारी निर्णय लेने के लिए प्रेरित किया जा सकता है
जिन्होंने अन्यथा उत्पाद की सटीक विशेषताओं का उल्लेख किया जाता है,” एक आधिकारिक बयान में कहा गया। यह उल्लेख किया जा सकता है कि 2020 के उपभोक्ता संरक्षण (ई-कॉमर्स) नियमों के अनुसार नियम 4(3) के तहत, कोई भी ई-कॉमर्स संस्थान अन्य किसी भी अव्यावसायिक व्यापार प्रथा को अपनाने का प्रयास नहीं करेगा, चाहे वह अपने प्लेटफ़ॉर्म के व्यापार के क्षेत्र में हो या अन्यथा।”
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